封面新闻记者 罗田怡开云体育

5月16日，记者从四川省文旅厅获悉，为推崇旅游行政处罚典型案例警示耕种和普法宣传作用，保重风雅的旅游商场纪律，激动成渝地区双城经济圈和巴蜀文化旅游走廊拓荒，四川省文化和旅游厅、重庆市文化和旅游发展委员会现招引公布第一批川渝“旅游行业导游乱象、强制花费等问题专项整治”行政处罚典型案例。

文化和旅游部门相等教唆：

保抓花费感性。“折柳理廉价游”的实质是“羊毛出在羊身上”，切勿轻信小红书、抖音、快手、B站、微信视频号等平台上非官方发布的降价、免票、促销等宣传内容。

选拔正规渠说念。参团旅游需选拔有《买卖牌照》和《旅行社业务策动许可证》的正规旅行社并缔结旅游协议，不要插足小区业主、微信群主、收集博主等组织的旅游步履。

实时投诉举报。如遇领导购物、将就花费、临时“甩团”等问题，请保存好视频、灌音、聊天纪录、协议、购物凭据等笔据，实时拨打旅游地24小时热线电话12345投诉举报。

有关案例：

案例一：成王人市查处导游何某某威胁旅游者花费等作恶行动案

伸开剩余85%

2025年2月，成王人市文化商场轮廓行政功令总队功令东说念主员根据收集张望发现，成王人导游协会导游何某某在进行导游步履时涉嫌非法。经查：何某某于2025年2月5日上昼带团出游中，通过“不花费就不让走”等威胁性言语将就旅游者购物花费，并于2025年2月5日下昼，在未征得旅行社和全团旅游者甘愿的情况下，私自提前离开旅游团队。此外，2月5日12时20分许，何某某在旅游大巴车上向旅游者兜销了牛肉干，共售出10袋，收款1640元，赢利300元。

该导游东说念主员的上述行动违背了《导游东说念主员处罚条例》第十六条、第十五条、第十三条第一款之法则，依据《导游东说念主员处罚条例》第二十四条、第二十三条、第二十二条第三项之法则，文化和旅游行政部门责令何某某改正作恶行动，并赐与其罚金东说念主民币20000元，充公作恶所得300元，暂扣导游证4个月的行政处罚。

案例二：渝中区查处重庆港岛海外旅行社有限公司组织“折柳理廉价游”案

2024年9月，重庆市渝中区文化和旅游发展委员会根据旅客投诉举报，对重庆港岛海外旅行社有限公司进行检讨，发现该社在开展旅游业务时涉嫌非法。经查：重庆港岛海外旅行社有限公司组织重庆市内一日游步履，收取的旅游团费低于诚信旅游领导价30%以上，且未取得旅客书面甘愿，私自安排购物格式得回1489元不刚直利益。

该旅行社的行动违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第三十五条第一款的法则，依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十八条的法则，文化和旅游行政部门对该旅行社赐与充公作恶所得1489元、罚金35000元、责令歇业整顿7日的行政处罚；对凯旋连累东说念主范某作出罚金3000元、暂扣导游证30日的行政处罚。

案例三：成王人市查处四川省中国海外旅行社有限连累公司万茂分社以折柳理的廉价组织旅游步履得回不刚直利益案

2025年1月，成王人市文化商场轮廓行政功令总队功令东说念主员根据旅客投诉举报，对四川省中国海外旅行社有限连累公司万茂分社进行检讨，发现该分社在开展旅游业务时涉嫌非法。经查：该分社以折柳理的廉价组织旅游步履，诱拐旅游者，并通过安排购物大略另行付费旅游样貌得回回扣等不刚直利益。

该分社的行动违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第三十五条之法则，依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十八条之法则，文化和旅游行政部门责令该公司改正作恶行动，并赐与该公司罚金30000元，充公作恶所得262.7元，歇业整顿7天的行政处罚，同期对该分社连累东说念主汤某赐与罚金2000元的行政处罚。

案例四：渝中区查处导游牟某私自减少旅游样貌案

2024年11月，重庆市渝中区文化和旅游发展委员会根据旅客投诉，对重庆渝海海外旅行社进行检讨，发现该搪塞付导游牟某进行导游步履时涉嫌非法。经查：导游牟某为重庆渝海海外旅行社组织的“渝王人印象一日游”提供导游就业，在莫得征求团队旅客甘愿的情况下，导游牟某暗里决定减少白公馆景点的游览行程。

牟某的行动违背了《导游东说念主员处罚条例》第十三条第一款的法则，依据《导游东说念主员处罚条例》第二十二条第（一）项的法则，文化和旅游行政部门对导游牟某赐与暂扣导游证3个月15天的行政处罚。

案例五：凉山州查处导游田某某未取得导游证从事导游步履案

2024年12月，凉山州盐源县文化播送电视和旅游局功令东说念主员在平淡检讨中发现一旅游团队带团导游田某某现场无法出示导游身份标识和电子导游证，无法讲解其导游身份。经查，田某某系未取得导游证从事导游步履。

田某某的行动违背了《导游处罚目的》第三条第一款之法则，依据《导游处罚目的》第三十二条第二款及《中华东说念主民共和国旅游法》第一百零二条第一款之法则，文化和旅游行政部门责令该田某某改正作恶行动，并赐与其罚金东说念主民币2500元的行政处罚。

案例六：渝北区查处导游吴某进行导游步履历程中向旅游者兜销物品案

2024年12月，重庆市渝北区文化和旅游发展委员会根据公共举报印迹，检讨发现重庆解放东说念主海外旅行社有限公司交付的导游吴某在带团行程中涉嫌非法。经查：导游吴某在进行导游步履时，在车上向旅客兜销暖锅底料、麻花、维C片等物品。

吴某的行动违背了《导游东说念主员处罚条例》第十五条的法则，依据《导游东说念主员处罚条例》第二十三条的法则，文化和旅游行政部门对导游吴某作出充公作恶所得50元、罚金2000元的行政处罚；对交付该导游的重庆解放东说念主海外旅行社有限公司赐与责令歇业整顿15日的行政处罚。

案例七：阿坝查处导游罗某导游东说念主员进行导游步履，向旅游者兜销物品大略购买旅游者的物品案

2025年2月，阿坝州汶川县轮廓行政功令局根据上司交办印迹，对导游罗某涉嫌非法情况进行了立案探询。

经查：2025年2月22日，罗某受四川省优品假期海外旅行社有限公司交付带团开展九寨黄龙三日游，在旅游途中罗某存在领导、骗取旅游者购物的行动。

罗某上述行动违背了《导游东说念主员处罚条例》第十六条之法则，依据《导游东说念主员处罚条例》第二十四条之法则，文化和旅游行政部门责令罗某改正作恶行动，对其赐与处罚金东说念主民币3000元的行政处罚。同期对交付罗某的四川省优品假期海外旅行社有限公司赐与告诫的行政处罚。

案例八：万州区查处导游吴某进行导游步履，向旅游者提取小费案

2025年3月，重庆市万州区文化和旅游发展委员会在功令检讨中发现导游吴某进行导游步履时涉嫌向旅游者提取小费。经查：导游吴某受重庆健各人海外旅行社有限公司万州分公司交付带团出游，旅游行程中以缺乏费为由向旅客索要350元手脚小费。

吴某的行动违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第四十一条第二款之法则，依据《中华东说念主民共和国旅游法》第一百零二条第三款之法则，文化和旅游行政部门对导游吴某赐与罚金3000元的行政处罚。

案例九：重庆市查处导游林某进行导游步履骗取旅游者花费案

2024年10月，重庆市文化和旅游发展委员会根据旅客投诉举报印迹，对重庆全球通海外旅行社有限公司渝北区三分社进行检讨，发现该搪塞付的导游林某在进行导游步履时涉嫌非法。经查，导游林某受该分搪塞付，为该分社组织的“九武至尊4天3晚”旅游步履提供导游就业。行程中，林某为倾销朱砂成品，向旅客宣讲其是“7代单传的法师”等内容，并以宣讲迷信妙技骗取旅客。

林某的行动违背了《导游东说念主员处罚条例》第十六条之法则，依据《导游东说念主员处罚条例》第二十四条之法则，文化和旅游行政部门对林某赐与罚金2000元的行政处罚；对交付该导游的重庆全球通海外旅行社有限公司渝北区三分社赐与告诫的行政处罚。

案例十：峨眉山市查处导游徐某暗里承揽导游业务案

2025年1月，峨眉山市轮廓行政功令局功令东说念主员在春节旅游商场功令检讨中发现导游东说念主员徐某涉嫌暗里承揽导游业务。经查，当事东说念主在峨眉山景区黄湾旅客中心区域暗里承揽导游教导就业，并通过微信支付收取了就业用度。

徐某的行动违背了《中华东说念主民共和国旅游法》第四十条之法则，依据《中华东说念主民共和国旅游法》第一百零二条第二款之法则开云体育，文化和旅游行政部门责令徐某改正作恶行动，对该其赐与充公作恶所得东说念主民币150元、暂扣导游证15日并处罚金东说念主民币2000元的行政处罚。

发布于：四川省